Durante años, muchas organizaciones han repetido el mismo discurso: “cuando tengamos más datos, cuando implementemos más sensores, cuando llegue la siguiente tecnología…”.
Y mientras tanto, el mantenimiento sigue reaccionando tarde, quemando personas y justificando fallas con dashboards.
El problema no es tecnológico.
El problema es cómo estamos decidiendo.
Un artículo reciente publicado en el Journal of Quality in Maintenance Engineering por Aktef et al. (2025) pone el dedo en la llaga: Mantenimiento 5.0 no reemplaza al 4.0, lo confronta. Y lo hace desde tres frentes que incomodan a muchos líderes industriales.
- Más tecnología no compensa malas decisiones
El estudio muestra que IoT, Digital Twins, IA y CPS ya están disponibles y probados.
Sin embargo, las principales barreras siguen siendo humanas y organizacionales: complejidad mal gestionada, datos de baja calidad, falta de entrenamiento y miedo a perder control.
En otras palabras: no fallan los algoritmos, fallan las decisiones de adopción.
- El mantenimiento deja de ser “función técnica”
Mantenimiento 5.0 introduce algo que muchos evitan discutir: el rol del decisor.
El mantenimiento deja de ser solo ejecución y pasa a ser orquestación entre tecnología, personas y propósito (sostenibilidad, resiliencia, seguridad).
Si el gerente no entiende esto, ningún gemelo digital lo va a salvar.
- Un enfoque basado en personas no es “soft”, es estratégico
El artículo demuestra que los mejores resultados aparecen cuando la tecnología asiste al técnico, no cuando lo reemplaza.
AR, IA y Digital Twins bien usados reducen downtime, costos y errores… pero solo si hay competencias, confianza y criterio.
Mantenimiento 5.0 exige líderes que sepan integrar, no solo comprar tecnología.
Entonces, la pregunta incómoda
¿Tu organización está usando tecnología para pensar mejor, o solo para justificar decisiones ya tomadas?
En MAWEC creemos que el verdadero salto no es digital: es estratégico.
Si este tema conecta con un problema real en tu operación, conversemos.
Aktef, Z., Cherrafi, A., Echefaj, K., & Chaouni Benabdellah, A. (2025). Bridging the transitional gap: From Maintenance 4.0 to Maintenance 5.0. Journal of Quality in Maintenance Engineering. Advance online publication. https://doi.org/10.1108/JQME-12-2024-0111
